利用規約
本利用規約は、ピッツァ工房 東京（以下「当店」）が提供するウェブサイトおよび当店のサービスの利用に関する条件を定めたものです。ご利用にあたっては、当規約に同意いただくことが前提となります。利用者は当規約に同意したうえでサービスを利用してください。当店は随時、本規約を改定する場合があります。改定後もサービスを継続して利用される場合は、改定に同意したものとみなします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上に明示して通知します。以下に記載する内容は、予約・注文の取り扱い、禁止行為、知的財産、免責、準拠法などサービス利用に関する主要事項を含みます。ご不明な点はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
1. 適用範囲と定義
本規約は当店のウェブサイトの利用および当店が提供するすべてのサービスに適用されます。ウェブサイトを通じた予約、問い合わせ、ケータリングの申し込み、及び当店店内でのサービス提供に関する条件は、本規約および各サービスに定める個別条件によるものとします。利用者とは、当サイトを訪問するすべての個人および法人を指します。利用者は本規約を遵守し、法令や公序良俗に反する行為を行わないものとします。当店が定める運用手続きに沿って予約や注文が処理されることに同意するものとします。
2. 予約・注文・キャンセルについて
ウェブサイトや電話での予約・注文は、当店が受諾した時点で契約が成立します。特にケータリングや大量注文については、所定の締切、前金や契約書の取り交わしが必要となる場合があります。予約日時の変更やキャンセルは早めにご連絡ください。キャンセルポリシーはサービスの種類や予約の規模に応じて異なり、一定の期日を過ぎた場合には所定のキャンセル料を申し受けることがあります。返金が発生する場合は、決済手数料や事務手数料を控除のうえで処理する場合があります。飲食物の品質管理は万全を期していますが、天候や不可抗力による中止・遅延が発生した際、当店は誠意をもって代替案を提案しますが、これに伴う間接的損害については免責されます。
3. 禁止行為および利用者の責任
利用者は当店または第三者の権利を侵害する行為、公序良俗に反する行為、虚偽の情報提供、他の利用者や第三者に不利益や迷惑を及ぼす行為を行ってはなりません。予約時に提供された情報に誤りや変更があった場合は速やかに当店へ通知する責任があります。アレルギー等の重要情報は事前に正確に知らせる義務があり、十分な情報提供がない場合に発生した問題については当店は責任を負いかねます。違反行為が認められた場合、当店は当該利用者のサービス利用を停止または拒否できるものとし、これにより生じた損害について当店は賠償を求めることがあります。
4. 知的財産権
当サイトに掲載されるテキスト、画像、ロゴ、デザイン、商標その他のコンテンツは当店または正当な権利者に帰属し、著作権法その他の法令により保護されています。利用者は当店の明示的な許可なく、これらのコンテンツを複製、改変、配布、公衆送信、二次利用することはできません。個人的に参照する目的での一時的な保存等、法令で認められる範囲の利用を除き、無断使用は禁じられます。引用や転載の必要がある場合は、事前にお問い合わせ窓口にて許諾を得てください。
5. 免責事項
当店は提供する情報の正確性に努めていますが、情報の確実性、適合性、特定目的への適合性等について一切の保証は行いません。利用者が本サイトの情報を用いて行った判断の結果について、当店は一切の責任を負いません。天災、交通障害、材料入手不可、その他当店の合理的な支配を超える事由によりサービスの提供が困難となった場合、当店は履行義務を免れることがあります。当店の過失に基づく直接的な損害については、法令上の範囲で責任を負いますが、逸失利益などの間接的損害については一切責任を負いません。
6. 規約の変更および準拠法
当店は必要に応じて本規約を改定することがあり、改定後の規約はウェブサイト上で掲示された時点から効力を生じます。重要な改定がある場合は適切に告知します。利用者は定期的に本規約を確認する義務があります。本規約は日本法に準拠し解釈されます。本サイトに関連して当店と利用者の間で訴訟が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
7. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせやご不明点は以下の窓口までご連絡ください。迅速かつ誠実に対応いたします。
ピッツァ工房 東京
住所: 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 8F
電話: 03-1234-5678
メール: [email protected]