プライバシーポリシー

収集する情報とその利用目的

当店が収集する情報は、(1)ご本人がフォーム等でご提供する情報（氏名、電話番号、メールアドレス、予約内容、配送先住所、アレルギー情報等）、(2)ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報（IPアドレス、アクセス日時、利用ブラウザ、クッキー情報等）に大別されます。これらの情報は、予約確認、問合せ対応、注文処理、ケータリングの見積作成、サービス改善、法令遵守のための記録保存、及び不正利用の防止の目的で利用します。利用目的の範囲を超えた利用を行う場合は、事前に明示的な同意をいただきます。個人情報は適切な管理体制の下で取り扱い、無関係な目的には使用しません。

クッキーおよびトラッキング技術

当サイトは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーや類似の技術を使用します。クッキーによりログイン状態の保持、サイト表示の最適化、再訪問時の利便性向上、及び匿名化された統計データの取得が可能になります。クッキーの受け入れはブラウザ設定で制御できますが、無効化すると一部機能が制限される場合があります。サイト上のクッキーバナーでは、同意・拒否の選択が可能であり、選択はお客様の端末に保存されます。分析に使用する匿名化されたデータは、サービス改善のための内部利用に限定し、個人を特定する目的では利用しません。

第三者提供と外部サービス

当店は業務委託先（配送、予約管理、決済処理等）に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託先には適切な安全管理措置を要求し、目的外利用や再提供を防止します。また、法令に基づく請求や裁判所・行政当局からの要請があった場合には、当該法的要請に応じて情報を開示することがあります。広告配信や外部の解析サービスを利用する場合、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されますので、サービス利用にあたっては各社の提供する情報も併せてご確認ください。当店は利用者の同意がある場合、または法令上許容される場合に限り第三者に提供します。

保管期間・安全管理

取得した個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保存し、不要になった情報は適切な方法で削除または匿名化します。保存期間は法令に基づく保存義務がある場合を除き、業務上必要な期間を基準とします。個人情報の安全管理のために、アクセス権限の制限、暗号化、ファイアウォール、定期的なシステム監査、従業員教育などの合理的な技術的及び組織的対策を実施しています。万が一、個人情報の漏えい等の重大な事故が発生した場合は、迅速に事実関係を確認の上、関係当局への報告および影響を受ける可能性のある方への通知を行います。

利用者の権利と手続き

利用者は当店が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止（以下「開示等」）を求める権利があります。これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のために氏名、連絡先、請求の趣旨等をお伺いします。正当な理由のない請求や第三者の権利を侵害する恐れのある請求については、対応できない場合があります。対応にあたっては合理的な期間と範囲で対応し、手続きや費用に関して事前にご案内します。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するご質問、開示等のご要望は下記の窓口までご連絡ください。迅速かつ誠実に対応いたします。
ピッツァ工房 東京 個人情報相談窓口
住所: 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ 8F
電話: 03-1234-5678
メール: [email protected]

本ポリシーの内容は法令の改正や当店の運営方針に応じて改定されることがあります。改定がある場合は当ウェブサイト上にて掲示し、重要な変更がある場合は適宜周知します。最終更新日: 2026年1月6日